35 лет СНГ
Исполнительный комитет Содружества Независимых Государств

СОДРУЖЕСТВО  НЕЗАВИСИМЫХ  ГОСУДАРСТВ

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  СОВЕТ

 

 

Решение о внесении изменений в Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг

 

от 20 июня  2014  года

город  Москва

 

 

 

Утратило силу согласно документу:

Решение о внесении изменений в Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения  в области качества продукции и услуг

Экономический совет Содружества Независимых Государств от 09.12.20, -- [06344]

 

В соответствии с Решением Совета глав правительств СНГ от 20 ноября 2013 года о внесении изменений в Положение о конкурсе на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества  продукции и услуг Экономический совет Содружества Независимых Государств

 

решил:

 

внести в Порядок проведения конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг, утвержденный Решением Экономического совета СНГ от 9 декабря 2011 года, следующие изменения:

1. В преамбуле вместо слов «утвержденным Решением Совета глав правительств СНГ от 25 ноября 2005 года, в редакции Решения Совета глав правительств СНГ от 18 октября 2011 года о внесении изменений в указанное Положение» записать «утвержденным Решением Совета глав правительств СНГ от 25 ноября 2005 года (с изменениями от 18 октября 2011 года и 20 ноября 2013 года)».

2. В пункте 4.1 слова «дипломантов конкурса» дополнить словами «а также по составу организаций, которым вручаются специальный приз конкурса «Признание делового совершенства» и диплом установленного образца».

3. В пункте 4.2 слова «дипломантов конкурса» дополнить словами «а также по составу организаций, которым вручается специальный приз конкурса «Признание делового совершенства».

4. Пункт 4.6 дополнить абзацем нового содержания и изложить его в следующей редакции:

«Участникам конкурса, получившим высокую экспертную оценку (более 400 баллов), но не прошедшим в число лауреатов и дипломантов конкурса, вручаются специальный приз конкурса «Признание делового совершенства» и диплом установленного образца (приложения 12, 13).

Для финалистов, не ставших лауреатами, дипломантами конкурса и не получивших специальный приз «Признание делового совершенства», а также принявших отрицательное решение об участии в обследовании на месте, участие в конкурсе завершается получением экспертного заключения по оценке материалов, представленных на конкурс, и свидетельства установленного образца (приложение 14)».

5. В пункте 4.9 слова «лауреатов и дипломантов конкурса» заменить на «лауреатов, дипломантов конкурса и организаций, получивших специальный приз «Признание делового совершенства».

6. Абзац девятый раздела 1 приложения 4 Порядка изложить в следующей редакции: «категории основных рынков (местный, региональный, национальный или международный) и государства – участники СНГ, в которые экспортируется продукция (не менее двух государств)».

7. Приложение 5 Порядка изложить в новой редакции (прилагается).

8. Дополнить Порядок новыми приложениями 12 и 13 (прилагаются).

9. Приложения 12 и 13 Порядка сохранить в прежней редакции, присвоив им нумерацию 14 и 15 соответственно.

 

 

От Азербайджанской Республики

От Российской Федерации

 

Первый заместитель Премьер-министра

 

Первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации

Я.Эюбов

И.Шувалов

 

 

 

От Республики Армения

От Республики Таджикистан

 

Вице-премьер-министр, Министр территориального управления

 

Полномочный представитель Республики Таджикистан в Комиссии по экономическим вопросам при Экономическом совете СНГ

А.Геворкян

Ф.Холбобоев

 

 

 

От Республики Беларусь

От Туркменистана

 

Член Президиума Совета Министров Республики Беларусь

 

 

С.Румас

 

 

 

 

От Республики Казахстан

От Республики Узбекистан

 

Полномочный представитель Республики Казахстан в Комиссии по экономическим вопросам при Экономическом совете СНГ

 

 

О.Песков

 

 

 

 

От Кыргызской Республики

От Украины

 

Вице-премьер-министр

 

 

В.Диль

 

 

 

 

От Республики Молдова

 

 

Заместитель Министра экономики

 

 

О.Калмык

 

 

 

 


Приложение 5

КРИТЕРИИ

Премии Содружества Независимых Государств
за достижения в области качества продукции и услуг

 

1. Критерии присуждения Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг (далее – Премия) основаны на модели Премии, приведенной ниже, и соответствуют критериям Модели делового совершенства Европейского фонда менеджмента качества (EFQM-2013).

 

 

Модель Премии Содружества Независимых Государств за достижения
в области качества продукции и услуг

2. Пять критериев характеризуют «возможности» организации, четыре – «результаты» ее деятельности.

Критерии «возможности» характеризуют  деятельность организации по обеспечению «результатов». Критерии «результаты» характеризуют достижения организации.

Стрелки в модели Премии подчеркивают динамичный характер модели Премии, показывая, как обучение, творчество и инновации помогают улучшить «возможности», которые, в свою очередь, приводят к улучшенным «результатам».

3. Каждый критерий детализируется рядом составляющих.

4. Для каждого критерия установлены оценка в баллах и процентное выражение общей суммы баллов, определяющие их весомость. Общая оценка по модели Премии определяется суммарным количеством баллов, характеризующим группы «возможности» и «результаты». Максимальное количество баллов – 1 000.

5. Определение критериев Премии, составляющие критериев и максимально возможные оценки в баллах приведены в таблице.


Критерии и составляющие критериев

Максимальная оценка,

баллы

Критерии, характеризующие возможности (1–5)

500

1.

Лидерство

100

Составляющие критерия

 

Разработка лидерами миссии, видения, ценностей и этических норм и следование им как пример для подражания

20

Определение, мониторинг, анализ и улучшение лидерами системы менеджмента и деятельности организации

20

Поддержка лидерами контактов с внешними заинтересованными сторонами

20

Укрепление лидерами культуры совершенства среди персонала организации

20

Обеспечение лидерами гибкости организации и результативного менеджмента изменений

20

2.

Стратегия

100

Составляющие критерия

 

Базирование стратегии на понимании потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон и внешней среды

25

Базирование стратегии на понимании собственной деятельности и возможностей

25

Разработка, анализ и актуализация стратегии и поддерживающих политик

25

Доведение до сведения заинтересованных сторон, внедрение и мониторинг стратегии и поддерживающих политик

25

3.

Персонал

100

 

Составляющие критерия

 

Поддержка стратегии организации планами в отношении персонала

20

Развитие знаний и возможностей персонала

20

Ориентирование, вовлечение и наделение персонала полномочиями

20

Результативный обмен информацией персоналом по всей организации

20

Вознаграждение, признание персонала и забота о нем

20

4.

Партнерство и ресурсы

100

 

Составляющие критерия

 

Осуществление менеджмента партнеров и поставщиков для устойчивой выгоды

20

Осуществление менеджмента финансов для гарантии устойчивого успеха

20

Осуществление менеджмента зданий, оборудования, материалов и природных ресурсов устойчивым образом

20

Осуществление менеджмента технологий для поддержки стратегии

20

Осуществление менеджмента информации и знаний для поддержки результативного принятия решений и развития возможностей организации

20

5.

Процессы, продукция и услуги

100

Составляющие критерия

 

Проектирование и менеджмент процессов для оптимизации ценности для заинтересованных сторон

20

Разработка продукции и услуг для создания оптимальной ценности для потребителей

20

Результативное продвижение и предложение на рынке продукции и услуг

20

Производство, поставка и менеджмент продукции и услуг

20

Осуществление менеджмента и улучшений взаимоотношений с потребителями

20

Критерии, характеризующие результаты (6–9)

500

6.

Результаты для потребителя

150

 

Составляющие критерия

 

Показатели восприятия

110

Показатели деятельности

40

7.

Результаты для персонала

100

Составляющие критерия

 

Показатели восприятия

75

Показатели деятельности

25

8.

Результаты для общества

100

Составляющие критерия

 

Показатели восприятия

50

Показатели деятельности

50

9.

Результаты для бизнеса

150

 

Составляющие критерия

 

Результаты деятельности

75

Показатели деятельности

75

 


Приложение 12

Эскиз СПЕЦИАЛЬНОГО приза

«Признание делового совершенства»

Премии Содружества Независимых Государств
за достижения в области качества продукции и услуг

 

 

 

 

 


Приложение 13

ОБРАЗЕЦ ДИПЛОМА

«Признание делового совершенства»

Премии Содружества Независимых Государств
за достижения в области качества продукции и услуг

 

** Год проведения конкурса.